¿Está usando aplicaciones para transferir efectivo? ¿Se está preparando para mudarse? Por favor revise estos avisos y recordatorios amigables del Equipo de Servicios al Miembro.
Cuando visite las oficinas de Coop Fed, por favor traiga una identificación válida con fotografía que sea emitida por el gobierno. Para mantener la seguridad de nuestros miembros, estamos obligados a verificar la identidad de todos los miembros antes de llevar a cabo transacciones o de proporcionarle información sobre cuentas.
Cooperative Federal tiene un límite diario de $2,500 para retiros en efectivo diarios. Si necesita programar una transacción más grande, por favor llámenos con dos a tres días de anticipación.
Las actualizaciones de dirección se deben solicitar por escrito (en el lobby de una sucursal, por correo con firma original, o a través de Docusign o Banca en Linea). Para recibir un formulario para firmar electrónicamente, por favor envíenos un correo electrónico.
Las transacciones con Cash App, Venmo, PayPal y otras aplicaciones de terceros pueden tardar 2–3 días, aún si selecciona la opción “instantánea”.
Para solicitudes relacionadas con transacciones de transferencias bancarias (wire transfers en inglés), por favor tenga la siguiente información disponible para la cuenta de origen y del destinatario:
Si desea llevar a cabo una transacción en la cuenta de cooperativa de crédito de otra persona, por favor llegue a un acuerdo para ser un copropietario de la cuenta al presentarse en la cooperativa de crédito en persona con el(los) propietario(s) principal(es) de la cuenta.
Para mantener la seguridad de nuestros miembros, no podemos hacer excepciones relacionadas con el acceso a cuentas que no le pertenecen al individuo. Solamente se aceptan depósitos para las cuentas de otros miembros.
Cuando solicita una consulta de saldo en un cajero automático, el “saldo disponible” en su cuenta de cheques incluye el dinero disponible en su cuenta de cheques, Y, si ha establecido la protección contra sobregiro, incluye todos los fondos de la protección contra sobregiro en la cuenta. Esto podría incluir su línea de crédito y/o sus cuentas de ahorros.
Para averiguar el saldo disponible en su cuenta de cheques únicamente, puede usar la banca en línea y móvil.
Si prefiere que sus consultas de “saldo disponible” solamente enseñen el dinero en su cuenta de cheques, puede desactivar la protección contra sobregiro en su cuenta de cheques. Usted establece la protección contra sobregiros cuando abre una cuenta de cheques, y puede cambiar sus preferencias de protección contra sobregiro en cualquier momento.